Termos de Serviço

TERMOS DE SERVIÇO – DENISIE

1. Aceitação dos Termos

1.1. Ao acessar e utilizar o site da Denisie, o usuário concorda e aceita integralmente os Termos de Uso descritos abaixo. Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, recomendamos que não utilize o site.


2. Cadastro e Conta do Usuário

2.1. Para realizar compras na Denisie, é necessário efetuar um cadastro no site. Ao se cadastrar, o usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas.

2.2. O usuário é responsável pela confidencialidade de sua senha e pela segurança de sua conta. Em caso de qualquer uso não autorizado, o usuário deverá notificar imediatamente a Denisie.


3. Produtos e Preços

3.1. A Denisie compromete-se a disponibilizar informações claras, completas e precisas sobre seus produtos, incluindo descrições, características e preços.

3.2. Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. No entanto, os valores aplicáveis aos pedidos já realizados e pagos serão respeitados.


4. Pagamento e Entrega

4.1. O pagamento dos produtos pode ser realizado através dos métodos disponibilizados no site, sendo processados de forma segura, com sistemas de criptografia e proteção de dados.

4.2. O prazo de entrega é definido de acordo com a localidade do usuário, modalidade de envio escolhida e condições logísticas. A Denisie não se responsabiliza por atrasos decorrentes de situações excepcionais, como greves, fiscalizações, desastres naturais ou falhas de transportadoras.


5. Política de Devolução e Reembolso

5.1. O usuário tem o direito de solicitar a devolução do produto no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

5.2. O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, após o recebimento e análise do produto devolvido, conforme descrito na Política de Reembolso da loja.


6. Atendimento ao Cliente

6.1. O atendimento da Denisie está disponível de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, pelos seguintes canais:

📞 Telefone / WhatsApp: (91) 98606-5678
📧 E-mail: atendimento@denisie.com


7. Normas do Google Merchant Center

7.1. A loja Denisie compromete-se a seguir rigorosamente todas as normas, políticas e requisitos estabelecidos pelo Google Merchant Center.

7.2. Todas as informações relacionadas a produtos, preços, prazos, políticas e dados da empresa são mantidas de forma transparente, correta e atualizada, em conformidade com as diretrizes do Google.


8. Disposições Gerais

8.1. A Denisie reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer aspecto do site, incluindo estes Termos de Uso, a qualquer momento, sem aviso prévio.

8.2. Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

8.3. Qualquer litígio decorrente destes termos será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.


Ao continuar navegando ou realizar uma compra na Denisie, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Serviço.