POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS — DENISIE

Nosso compromisso é com a sua satisfação, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.

🔁 Trocas e Devoluções

📅 Prazo

• 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, em caso de arrependimento.

• Produtos com defeito: até 7 dias corridos após o recebimento.

📦 Condições

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso

• Estar em perfeitas condições

• Estar com embalagem original, quando possível

📲 Como Solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp:
📞 (91) 98606-5678

Nossa equipe fornecerá todas as instruções para o envio.

💰 Reembolso

• O processamento do reembolso pela DENISIE ocorre em até 7 dias úteis após o recebimento e análise do produto devolvido.

• O prazo para o valor aparecer ao cliente depende do meio de pagamento:

  • Cartão de crédito: o estorno pode levar de 30 a 60 dias, conforme a administradora do cartão.

  • Pix ou boleto: reembolso via transferência bancária.