Aqui está a reescrita da sua Política de Reembolso, adaptada para a Denisie, com
foco em vestidos e com as informações de contato corretas.

Política de Reembolso – Denisie

Na Denisie, nosso objetivo é que você se sinta plenamente satisfeita(o) com a
qualidade e o estilo dos nossos vestidos. Se, por algum motivo, você não estiver
completamente satisfeita(o) com sua compra, oferecemos uma política de reembolso
clara e transparente para garantir a melhor experiência possível.

1. Reembolso por Arrependimento de Compra

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de solicitar
o reembolso em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de
recebimento do produto. Atenção: A política original mencionava 30 dias, mas a
legislação padrão para arrependimento em compras online é de 7 dias. Mantive
os 30 dias abaixo no texto para estar alinhado com o seu documento original,
caso essa seja uma política interna estendida. Se quiser seguir estritamente o
CDC para 7 dias, me avise.

Para ser elegível ao reembolso, o vestido deve estar em perfeitas condições, sem
sinais de uso, lavagem ou qualquer alteração, e deve ser devolvido na embalagem
original (ou similar que garanta a proteção da peça), com todas as etiquetas e
acessórios (se houver).

Como solicitar:

1.  Envie um e-mail para contato@denisie.com, incluindo seu nome completo,
    número do pedido e uma breve descrição do motivo do arrependimento.
2.  Após a confirmação da sua solicitação, você receberá um código de
    autorização de postagem para enviar o produto de volta sem custo adicional.

2. Reembolso por Defeito de Fabricação

Se o vestido apresentar algum defeito de fabricação, você pode solicitar o
reembolso ou a troca em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento. Todos
os nossos vestidos possuem garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação.
Para agilizar o processo, por favor, inclua uma descrição detalhada do defeito
e, se possível, fotos ou vídeos demonstrativos.

Como solicitar:

1.  Envie um e-mail para contato@denisie.com com seu nome completo, número do
    pedido e detalhes do defeito.
2.  O vestido passará por uma análise de qualidade. Caso seja confirmado o
    defeito de fabricação, o reembolso será efetuado na forma original de
    pagamento.

3. Processamento de Reembolso

Os reembolsos serão processados conforme a forma de pagamento original da
compra:

  - Cartão de Crédito: O valor será estornado ao banco emissor do cartão em até
    30 dias úteis após a confirmação do recebimento e análise do produto
    devolvido. O prazo para que o valor seja creditado em sua fatura pode variar
    de acordo com as políticas do seu banco emissor.
  - Boleto Bancário ou Pix: O reembolso será efetuado via transferência bancária
    para a conta informada pelo cliente, em até 30 dias úteis após a análise do
    produto. Para garantir o reembolso, os dados bancários devem coincidir com
    os dados do comprador registrados em nosso site.

4. Custos de Devolução

  - Arrependimento de Compra ou Defeito de Fabricação: O custo de envio para
    devolução será integralmente coberto pela Denisie. Enviaremos um código de
    autorização de postagem para ser utilizado em qualquer agência dos Correios.
  - Devolução por Insatisfação Após o Prazo de Arrependimento (se aplicável,
    conforme o período de 30 dias da política original): Para devoluções por
    insatisfação solicitadas após 30 dias do recebimento, os custos de envio
    serão de responsabilidade do cliente.

5. Embalagem para Devolução

Pedimos que utilize a embalagem original, se possível, ou uma embalagem similar
e adequada que garanta a proteção do vestido durante o transporte de retorno.

Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou precisar de assistência, entre em
contato com nossa equipe de atendimento:

  - E-mail: contato@denisie.com
  - Telefone: (62) 99134-8443
  - Endereço: Av. Contorno, 165 - Setor Norte Ferroviário, Goiânia - GO,
    CEP 74055-140
  - Atendimento: Segunda à Sexta, das 08:00h às 17:00h.

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